Tutela della privacy e dati
Scopri come gestiamo le informazioni personali dei nostri utenti.
Informazioni sulla privacy
La riservatezza dei tuoi dati è per noi prioritaria. Questa informativa spiega le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali in conformità alle normative vigenti in Italia e Unione Europea.
Consigliamo di leggere attentamente per comprendere il trattamento previsto, i diritti riconosciuti e le azioni che puoi intraprendere per la sicurezza della tua privacy.
Raccolta dei dati personali
Raccogliamo dati tramite moduli di contatto, interazione diretta e strumenti automatici solo nei limiti necessari a garantire i servizi richiesti.
Dati forniti direttamente
- • Nome, cognome, email per identificare e rispondere alle richieste.
- • Numero di telefono solo in caso di contatto telefonico richiesto.
- • Argomento o messaggio inseriti nel modulo di contatto.
- • Dati necessari all’erogazione dei servizi prenotati.
- • Eventuali preferenze comunicate volontariamente.
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzo IP e dati tecnici di navigazione anonimizzati.
- • Cookie funzionali per migliorare l’esperienza utente.
- • Statistiche di accesso aggregate e non riconducibili ai singoli utenti.
- • Informazioni tecniche sul device utilizzato.
- • Log di errori di sistema a fini di manutenzione.
Come utilizziamo i dati
I dati sono usati solo per rispondere alle richieste, fornire assistenza e migliorare i servizi. Non vengono ceduti a terzi non autorizzati.
- • Gestione delle comunicazioni e richieste via email o telefono.
- • Analisi delle statistiche di accesso al sito.
- • Aggiornamenti sui servizi richiesti.
- • Adempimenti amministrativi e di legge.
- • Gestione dei pagamenti online se previsti.
- • Supporto tecnico e assistenza utenti.
- • Raccolta delle preferenze per migliorare le offerte.
Impegno privacy: Aiutiamo ogni utente a mantenere il controllo sulle proprie informazioni, fornendo strumenti di gestione e cancellazione dati su richiesta.
Condivisione dei dati
Non condividiamo dati personali con soggetti terzi non autorizzati, salvo obblighi normativi o tecnici indispensabili.
Fornitori di servizi terzi
Collaboriamo solo con partner certificati e conformi alla normativa privacy, che trattano dati per l’hosting, supporto IT e piattaforme email.
Obblighi di legge e autorità
I dati possono essere comunicati all’autorità giudiziaria se previsto da legge.
Statistiche anonime aggregate
Possiamo elaborare dati anonimi per analisi interne e miglioramento servizi.
Diritti dell’utente
I tuoi diritti sono riconosciuti dal GDPR (UE) e comprendono accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione.
- • Diritto di ottenere conferma riguardo ai propri dati.
- • Diritto di ottenere correzione dei dati inesatti.
- • Diritto di richiedere la cancellazione dei dati.
- • Diritto di ricevere i dati in formato strutturato.
- • Diritto di opposizione al trattamento in determinati casi.
- • Diritto alla limitazione del trattamento dei dati.
Per esercitare i diritti sopra indicati è sempre possibile scrivere al nostro indirizzo email di riferimento.
Sicurezza delle informazioni
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere tutte le informazioni personali gestite tramite il sito.
Misure tecniche di sicurezza
- • Crittografia dei dati durante il trasporto tramite HTTPS.
- • Controllo accessi da personale autorizzato.
- • Aggiornamenti regolari del sistema informatico.
- • Backup periodici dei dati sensibili.
Misure organizzative di sicurezza
- • Procedure definite per la gestione degli incidenti.
- • Formazione interna sulla privacy e gestione dati.
- • Gestione sicura delle credenziali di accesso.
- • Revisione periodica delle policy interne.
Tempo di conservazione dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento degli scopi previsti e nel rispetto della normativa nazionale.
- • Conservazione per la durata della relazione utente.
- • Dati relativi alle sessioni, conservati in forma anonima.
- • Messaggi e richieste, conservate massimo 24 mesi.
- • Dati amministrativi trattati secondo legge.
- • Dati per comunicazioni informative se acconsentito.
Rimuoviamo periodicamente i dati quando non più necessari.
Trasferimento internazionale dati
Eventuali trasferimenti fuori UE avvengono solo verso paesi con garanzie adeguate e secondo normativa europea.
- • Conformità ai principi GDPR per paesi extra UE.
- • Adozione di clausole contrattuali standard UE.
- • Utilizzo di provider cloud certificati.
- • Valutazione periodica dell’adeguatezza delle misure adottate.
Utilizzo dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici, statistici e funzionali per migliorare la navigazione, senza fini promozionali o profilazione individuale.
Tipi di cookie utilizzati
- • Garantiscono il funzionamento base del sito web.
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Modifiche alla policy privacy
Potremo aggiornare periodicamente la privacy policy: le modifiche verranno comunicate ben visibili sul sito.
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Contatti per la privacy
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